国际空运广州机场订舱服务中心

亚马逊FBA指定清关代理

联系我们 国际空运交流 English
服务热线4001560769大客户热线18925725666
当前位置:FBA海运 > 物流资讯 > FBA知识 > 》 正文

你该如何应对亚马逊账户被冻结的

作者:judong56  |  发布时间:2018-05-24 09:13  |  来源:FBA知识    关注量:

文章摘要: 亚马逊卖家们最怕的就是账户被冻结,但是却无法避免。如果被冻结的话该做些什么呢?本文将给出一系列建议,帮助卖家评估情况,制定相关策略

亚马逊卖家们最怕的便是账户被停止,然而是却无法躲免。假如被停止的话该干些什么呢?本文将给出一系列提议,帮帮卖家评价状况,制订相干战略。

你该如何应对亚马逊账户被冻结的

1、严肃观赏亚马逊账户停止报告

这一点很要害。假如账户被停止了,不要急着恢复大概者激举措出过激反映,卖家须要严肃思索这件事,停止报告普遍会告知卖家下一步该干什么。

卖家要保证本人领会报告中提到的一切信息,包罗停止的缘由、行径规划以及须要供给的文献。有些报告会央求卖家在特准时间内恢复,一些报告以至包括了提醒,告知卖家该当要怎样干。偶尔间他们会央求卖家找到引导账户停止的投诉,而且制订相映措施,以预防将来再涌现相干问题。

2、领会账户被停止的缘故,确认泉源

报告会告知你为什么账户会被停止。有一些罕睹的停止缘故,例如说最罕睹的便是产物根源不明(inauthentic item)、展现不良大概者侵略了常识产权。

要确认被停止的基本缘故,便须要卖家小心查瞅账户问题。

(1)因为产物根源不明引导账户停止:卖家要周到分解往日365天内波及到ASIN的订单。卖家须要领会总订单中有几笔退款大概退货,经过察瞅电子邮件、反应大概者产物味价等,瞅瞅这些退款退货的客户能否提出了意睹。

(2) 因为展现不良而被停止账户:深刻领会出卖运动,瞅瞅问题出在哪。大概是客户效劳收到大比率的反面评介,大概者很多客户请求索赔,又大概是发货很缓、不即时供给订单号等等。

(3)因为侵略常识产权而被停止账户:最佳的办法是与被侵权者通联,偶尔间投诉人和版权一切者不是普遍部分,所以最佳考察一下版权一切者,给他们挨电话,大概者是找状师与他们商量。

反应:闭于于FBA配送问题的反应,亚马逊会举行简略。

欣赏一切要害的产物味价,包罗那些跟卖产物的评介。算法大概会因为跟卖产物的评介而停止你的夫君。在制订规划时间尽管运用这些信息,然而不要用“不是尔”的战略,亚马逊不想听到托辞,他们更想要凭证,“你的产物大概不会涌现问题,然而是你怎样能说明它不会?”

3、保证文档吻合亚马逊的央求。

保证发票运用的是亚马逊接收的方法,他们普遍会提及不接收的方法典型,其余要保证:

(1) 不妨在线考证供给商

(2) 最佳不妨在供给商网站上找到发票上的产物

(3)曾经在亚马逊账户上备案过“付款方”字段的地方和称呼

(4)产物称呼与亚马逊页面上的产物题目相像

(5)发票日期是精确(与亚马逊给出的时间方法普遍)

(6) 在发票上表明有问题的产物,便利你和亚马逊处事职员欣赏

(7)发票上显现的数目与库存相配合(包罗出卖的商品和结余的库存)

4、不要干过甚

保证你搜集和提接的信息和文献与账户停止有闭。例如说,假如是因为出卖根源不明产物而被停止了账户,那发送商品的SDS(平安数据表)不会闭于处理问题有所有帮帮。假如卖家不亚马逊央求的发票大概是转售受权,那发送其余的材料都不用。最佳的措施是转变交易形式,找一个可认为购置供给发票的供给商。

5、假如申诉被驳回,歇一歇再从新启始

申诉被驳回并不少睹。卖家须要干的是回忆之前的方法,保证本人不脱漏所有物品。小心察瞅亚马逊恢复的提醒,例如说消耗者评介大概者规划脱漏某些信息。保证提接的材料在简略简略的前提上涵盖瞅一切形成账户停止的问题。


本文关键词:亚马逊

推荐阅读
在线咨询询价电话:0769-83539000