今天给大家介绍一下亚马逊FBA退货处理流程的相关知识点,巨东物流专注11年亚马逊FBA代理操作业务，积累了多年的亚马逊FBA物流经验，希望以下这篇文章可以帮到您。

1. 买家还未收到货物， 如果货物没有正式发出，给买家作全额退款处理。你可以与买家协商，告知其产品现在已经发出去了，建议买家收到货后，看喜不喜欢再决定是否退货。可以酌情自己的产品成本跟买家协商仅退部分的款，货就免费赠送给买家了，如果货值不高的话建议还是退全款，货直接送给买

家，那还是建议按正常的程序，让买家拒绝收货或者让卖家寄到你当地其他的仓库了也可以。《FBA退货换标的原因是什么?FBA退货的订单应该怎么处理?》

 2. 买家已经收到货物如买家已收到货物，FBA订单引起的退货问题，货会退回FBA仓库，FBA会处理。建议卖家联系FBA那边让其把货取回仓库，待买家把货退回后再退款处理。退回来的货物，可以联系亚马逊重新贴标签再次销售;亚马逊会提示您这个产品已经不可再销售，或者让可以提供维修退货服务的

第三方海外仓公司帮忙处理。

 二、如何改善退货问题

①买家之所以退货，很多时候是因为卖家不清楚操作流程或者产品描述不准确，从而导致退货，卖家可以从review中总结原因。导致客户的理解错误，卖家要吸取教训，如果是产品本身的问题，卖家要仔细检查产品描述和图片，保证图片与原物不要相差太多，

② 及时有效地沟通沟通是解决问题最有效的方法。

以上就是亚马逊FBA退货处理流程的内容就为大家讲到这里,更多亚马逊FBA知识,尽在巨东物流。 因为政策时常变化,物流方案会随着变动,如有货物进口出口等业务,可点击右下角立即咨询。巨东物流将为您提供一站式服务 。