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亚马逊FBA如何进行索赔?

作者:巨东物流  |  发布时间:2021-01-26 11:38  |  来源:FBA知识    关注量:

文章摘要: 今天给大家介绍一下 亚马逊FBA如何进行索赔? 的相关知识点,巨东物流专注11年亚马逊FBA代理操作业务,积累了多年的亚马逊FBA物流经验,希望以下这篇文章可以帮到您。 如果卖家在使用 FBA过程中出现产品损坏和丢失的情况,并且符合申请索赔的条件即可向亚马逊索要赔偿。 据有过此经验的卖家提供的一些信息,大家可以尝试通过以下几种方式进行索赔: 1、 联系卖家支持 尽快开 case联系卖家支持,先和客服说明原因,让客服帮你申请调查 2、 直接发

今天给大家介绍一下亚马逊FBA如何进行索赔?的相关知识点,巨东物流专注11年亚马逊FBA代理操作业务,积累了多年的亚马逊FBA物流经验,希望以下这篇文章可以帮到您。

亚马逊FBA如何进行索赔?

如果卖家在使用FBA过程中出现产品损坏和丢失的情况,并且符合申请索赔的条件即可向亚马逊索要赔偿。


据有过此经验的卖家提供的一些信息,大家可以尝试通过以下几种方式进行索赔:


1、联系卖家支持


尽快开case联系卖家支持,先和客服说明原因,让客服帮你申请调查


2、直接发起索赔


一般客服会让你给个POF(proof of delivery 交货证明),有不少卖家使用此方法成功获得赔偿


3、提供索赔可能需要用到的相关资料


以防万一,有些情况下还需要提供相关的证明资料,所以,在索赔之前,最好准备一下索赔是可能需要用到的相关资料:


1)如果是工厂,可能要提供出货单或者三联发票(要工厂盖章);

2)如果是供货商,可以向供货商索取购买证明(发票);


3)如果是货代,让货代提供给你发票等相关收据文件;


4)还有卖家提供FEDEX(联邦快递)给亚马逊的签收单,也成功


注意:提供的一定要是正规发票,很多工厂只能临时开具发票,临时开具的亚马逊不认可,最好是采购产品的时候就开好


 以上就是亚马逊FBA如何进行索赔?的内容就为大家讲到这里,更多亚马逊FBA知识,尽在巨东物流。 因为政策时常变化,物流方案会随着变动,如有货物进口出口等业务,可点击右下角立即咨询。巨东物流将为您提供一站式服务 。


文章关键词链接: 亚马逊如何FBA索赔进行

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