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亚马逊FBA的退货和免费更换新政策

作者:巨东物流  |  发布时间:2021-03-11 15:20  |  来源:FBA知识    关注量:

文章摘要: 今天给大家介绍一下 亚马逊 FBA 的 退货和免费更换新政策 的相关知识点 , 巨东物流专注 11 年亚马逊 FBA 代理操作业务,积累了多年的亚马逊 FBA 物流经验,希望以下这篇文章可以帮到您。 亚马逊在不断改善卖方履行的退货体验。 从 2021年4月15日开始,亚马逊将为卖家的客户提供无损且免费的替换品,作为符合条件的商品的一种选择,这是亚马逊“预付返还标签计划”的一部分。 此项更改将为卖家提供其他退货解决方案,并使客户可以选择免费接收替换

今天给大家介绍一下亚马逊FBA退货和免费更换新政策的相关知识点,巨东物流专注11年亚马逊FBA代理操作业务,积累了多年的亚马逊FBA物流经验,希望以下这篇文章可以帮到您。

亚马逊FBA的退货和免费更换新政策

亚马逊在不断改善卖方履行的退货体验。


2021年4月15日开始,亚马逊将为卖家的客户提供无损且免费的替换品,作为符合条件的商品的一种选择,这是亚马逊“预付返还标签计划”的一部分。



此项更改将为卖家提供其他退货解决方案,并使客户可以选择免费接收替换物品。


除了可以要求对已损坏,有缺陷或与所订购产品不同的物品要求退款外,客户现在还可以选择更换产品。


这样可以保留卖家的销售,而不会将交易转化为退款。


客户将继续收到其商品的预付退货标签,无论他们要求更换还是退款。


根据免费更换计划,客户有7天的时间来退回原始产品。


扫描预付退货标签后,亚马逊将收到客户退货的确认,并通知卖家寄出替换件。


对于符合退回退款资格的商品,客户可以选择退回更换。


以上就是亚马逊FBA退货和免费更换新政策的内容就为大家讲到这里,更多亚马逊FBA知识,尽在巨东物流。 因为政策时常变化,物流方案会随着变动,如有货物进口出口等业务,可点击右下角立即咨询。巨东物流将为您提供一站式服务 。


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