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美国亚马逊FBA卖家需了解的退货

作者:巨东物流  |  发布时间:2021-05-25 11:03  |  来源:FBA知识    关注量:

文章摘要: 今天给大家介绍一下 美国亚马逊 FBA 卖家需了解的退货 的相关知识点 , 巨东物流专注 11 年亚马逊 FBA 代理操作业务,积累了多年的亚马逊 FBA 物流经验,希望以下这篇文章可以帮到您。 毫无疑问,亚马逊 FBA ,致力于根据系统发送给亚马逊本地 FBA 仓库的自动发货模式,为亚马逊卖家终止平台产品库存,其核心退货操作流程包括: 在顾客完成了 “退货申请”提交后,卖家可以在后台查看实际订购的商品及详情,管理好“退货管理”; 第二,卖方可以根

今天给大家介绍一下美国亚马逊FBA卖家需了解的退货的相关知识点,巨东物流专注11年亚马逊FBA代理操作业务,积累了多年的亚马逊FBA物流经验,希望以下这篇文章可以帮到您。

美国亚马逊FBA卖家需了解的退货


毫无疑问,亚马逊FBA,致力于根据系统发送给亚马逊本地FBA仓库的自动发货模式,为亚马逊卖家终止平台产品库存,其核心退货操作流程包括:


在顾客完成了“退货申请”提交后,卖家可以在后台查看实际订购的商品及详情,管理好“退货管理”;


第二,卖方可以根据亚马逊产品退货政策的实际情况,相对地要求处理客户的退货申请;


第三,如果遇到卖家关闭了客户的退货申请的情况,亚马逊会通过电子邮件通知客户该关闭的原因;


第四,如果遭遇到允许退货的情况,亚马逊会将卖家的退货地址通过电子邮件发送给客户;


当收到退回的货物后,卖方完成了“管理退货”或“管理订单”的页面操作,正式结束了订单的退款。


对于退回的产品,亚马逊将评估每个退回产品的情况是否为“可销售”,而在可销售情况下,则再次将可销售的库存计入卖方自身的可销售库存量;如果评估退回产品的状态为“不可销售”,且已发生残缺或缺陷,则亚马逊将根据详细情况评估导致产品残缺的原因,并据此判断卖方是否符合赔偿规定。


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