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选品的时候，产品退货率也是必须考虑的因素之一。因为产品问题退单，很大问题在于选品和质量两个方面。但如果都是产品未收到原因退货，就有很多影响因素，可能是真的未收到货，或者是快递丢件未收到货，又或者是买家故意以此为理由来白嫖商品。

收到货却声称没收到然后退货，这种白嫖订单困扰亚马逊卖家很久了，亚马逊对顾客的偏袒让很多人钻了漏洞，网上甚至有详细的视频教程，教大家如何通过联系亚马逊客服，伪装没收到货而达到不退货退款，白嫖产品的目的。

其实亚马逊平台多少也知道买家白嫖的情况，这次也有针对性的发出一则公告：订单签名可帮助卖家，减少35%的订单退货率！

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