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外国媒体:亚马逊官网申诉步骤出現系统漏洞?卖家提交申诉POA后被指“非恰当渠道”

作者:巨东物流  |  发布时间:2019-12-03 10:26  |  来源:巨东资讯    关注量:

文章摘要: 间距亚马逊一年中忙碌的买东西季早已愈来愈即将来临,但一些封号账号的卖家发觉,因亚马逊一个显著常见故障,她们没法修复账号也没法为假期买东西高峰期做提前准备。 据一位卖家表露

外国媒体:亚马逊官网申诉步骤出現系统漏洞?卖家提交申诉POA后被指“非恰当渠道”

间距亚马逊一年中忙碌的买东西季早已愈来愈即将来临,但一些封号账号的卖家发觉,因亚马逊一个显著常见故障,她们没法修复账号也没法为假期买东西高峰期做提前准备。


据一位卖家表露(其帐户因知识产权侵权起诉被冻洁),在他与起诉方达到了调解并向亚马逊提交了plan of action后,亚马逊却发过来信息称卖家未应用“恰当的渠道”。

毫无疑问,第三方卖家将会会因为各种各样不一样的缘故被中止账号,为修复账号运作,她们务必最先根据一个修复全过程。但针对账号或商品listing被中止一事,很多尝试与亚马逊联络的卖家表达,她们被规定根据亚马逊Account Health网址再次提交申诉。但这类方式也不成功了,被封的卖家依然接到完全一致的电子邮箱回应。
下列是亚马逊上述:


“您好!这并不是提交申诉的恰当渠道。请再次提交你的申诉和基本信息,根据在Account Health Dashboard点一下 Appeal按键以再次激话账号。

要再次激话listing,请浏览Account Health Dashboard,并点击Product Policy Compliance一部分中实际违反规定及举报边上的Appeal 按键。”
据那位卖家表达,要不是由于这一常见故障,他的申诉会被接纳,账号也会再次发布。在他与亚马逊Account Health兼容精英团队职工开展了沟通交流后,其确认这封邮箱是系统软件出現的一个系统漏洞。
殊不知对许许多多的卖家而言,这一段時期更是一年中尤为重要的時刻,由于卖家寄希望于暑假能为她们产生全年度的盈利。但近些年,亚马逊在暑假期内一直充斥各种各样难题。2016年,三星手机、充电头、电线和电视机的卖家因侵权行为控告被排出该网址,上年最少有20家二手书商涉嫌售卖伪书而被中止。


而监管部门觉得亚马逊对服务平台操纵过多。亚马逊也曾以其严格的中止账号处理过程而遭受核查,近期在与法国反垄断法组织达到调解后,该企业升级了中止通告现行政策。

据悉,该网址上的百余家公司将会遭受了最新消息系统漏洞的危害。



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