国际空运广州机场订舱服务中心

亚马逊FBA指定清关代理

联系我们 国际空运交流 选巨东 送香港账户
服务热线4001560769大客户热线18925725666
当前位置:FBA海运 > 跨境物流 > 巨东资讯 > 》 正文

亚马逊FBA常见问题总汇

作者:巨东物流  |  发布时间:2019-12-18 10:45  |  来源:巨东资讯    关注量:

文章摘要: FBA疑难问题归纳 1. FBA的仓储费用 如何收? 答:仓储费是按月扣的,每一月7号—15号中间会将一个月的仓储费扣除。 2.假如说人们已送货去FBA仓库了,货在中途、在FBA仓库里这二种状况之中,可以改动Listing的Title或是别的的属性吗?nbsp;是否会对FBA进仓或卖出商品交货时导致哪些危害? 答:在listing没什么难题的状况下,是能够 开展改动的,而且也不容易对进仓和交货有哪些危害;但是亚马逊有一个listing监管的现行政策,含意是listing发布一段时间以后就

亚马逊FBA常见问题总汇

FBA疑难问题归纳

1.FBA的仓储费用如何收?
答:仓储费是按月扣的,每一月7号—15号中间会将一个月的仓储费扣除。


2.假如说人们已送货去FBA仓库了,货在中途、在FBA仓库里这二种状况之中,可以改动Listing的Title或是别的的属性吗? 是否会对FBA进仓或卖出商品交货时导致哪些危害?

答:在listing没什么难题的状况下,是能够 开展改动的,而且也不容易对进仓和交货有哪些危害;但是亚马逊有一个listing监管的现行政策,含意是listing发布一段时间以后就不可以随便的开展改动了,如果你在后台管理改动失败的那时候,你能联络亚马逊的在线客服开展改动。


3.中国派送转化成 FBA 派送,但商品过多,超出了一页,没法一次挑选所有。

能够 把第一页的商品挑选,建立 FBA 方案以后,再回到库存量,挑选剩余的,加上到已建立FBA 方案当中。建了一个 FBA 方案,你能随时随地加上删掉一切商品,并不是一次性挑选的。


4.假如帐户被关掉,里边的借款,也有FBA的商品能移出来吗?

答:能够 的(如果你的商品是一些违反规定禁卖货品)。借款一般在偿还完全部的花费以后,剩下的借款会在3月内退还你的收付款帐户;假如还能登陆账号,FBA里面的商品能够 根据清除订单信息作用清除到你的海外仓储,随后再寄到中国;假如不可以登陆账号了,看一下上题,联络在线客服解决。


5.FBA退钱, 人们能了解为何退钱吗?

答:后台管理不容易有很实际的缘故,假如想要知道,一方面能够 用订单编号开case联络商家适用,可是亚马逊也只有回应大约的缘故,例如:customer damaged,假如不可以再售了,能够 规定亚马逊那里拍照片发来,看一下商品的毁坏状况;另一方面能够 联络店铺买家,了解一下需不需要退换货。


6.FBA的库存量有时显示信息的多有时显示信息的少是怎么回事啊?

答:最先这个多是不是超出了你的具体商品上总数,库存量总数有异常,一般有下列几类状况:
你的商品有店铺买家提交订单,可是最后店铺买家撤销了订单信息(这样的事情有但不容易不断出現);
亚马逊开展了移仓,将你的商品分配仓库,这样的事情也会出現商品数量的变动
系统软件难题,要是商品发布时商品数量对了,中后期出現总数变动,关键全是亚马逊那里的缘故,假如常有这样的事情,乃至危害市场销售,提议立即联络亚马逊,了解实际的缘故。


7.US—FBA货品每件限重多少钱?假如超载了该怎么办?

答:英国站:在一个包囊中,假如包括了多份货品不可以超出50欧元;假如一件货品超出50欧元必须独立派送并且必须标明,在顶端和旁边标明team lift。
美国站:单独纸箱子的净重不可以超出15kg,假如超出15kg就务必复印HeavyPackage(超载标识)贴出外箱上。


8.listing删掉了,FBA库存量该怎么办?

答:能够 运用大批量表重新上传,尽可能把必须填的材料填详细,重新上传就能。当你不愿再次市场销售,那么就发送后在后台管理建立清除订单信息或是消毁,将FBA的库存量解决掉。


9.FBA的商品售出以后还必须收购家运输费吗?

答:这一需看店铺买家是不是亚马逊的Primevip会员,或是选购的货品是不是考虑免邮的标准,这些的花费全是亚马逊开展扣除的,跟商家没有什么关联,你也不用操劳。


10.由于亚马逊发FBA少发了一个货,顾客给了恶意差评能够 删掉吗?

答:假如是feedback是能够 的,要是是发FBA的商品,由于亚马逊的缘故导致的恶意差评,那样的恶意差评一般都能够删掉,你能联络商家适用—customer feedback,表明缘故让亚马逊清除恶意差评。假如是review,这一需看店铺买家的评价內容,假如內容跟商品自身不相干,带有不合规定的內容,那还可以根据检举的方法让亚马逊清除。


11.FBA的货被停售了,想转至ebay中卖,如何实际操作,能出示英国地区合理的追踪运单号吗?

答:当你亚马逊仓库里的货还处在可解决情况,你能将商品放进ebay上市场销售,出了单以后,根据建立拓宽渠道派送对商品开展派送,派送的那时候亚马逊会出示追踪运单号的,这一追踪运单号就能够 填到你的ebay账号里面了。


12.我FBA的货被退还了仓库,我想要解决掉该怎么办?

答:最先你可以明确你的商品是不是能够 再次装包市场销售,假如能装包市场销售,那么你就不用开展解决,假如商品损坏不可以开展再度市场销售了,你能挑选申请办理消毁或是根据建立清除订单信息挪到海外仓储,随后寄到中国。


13.一个商品做FBA,无论总数是多少,标识是否全是一样的?也有复印机一定得用专业复印标识的复印机吗?

答:同一个SKU的商品标签全是一样的!复印货品标贴提议:1.可应用激光打印机和A4不干胶纸 2.也可应用标签打印机,条形码文件格式设定为128B风格3.不可以应用彩色打印机, 彩色打印机非常容易造成污渍,造成照片模糊不清,使标识难以辨认或扫描仪。


14.发FBA商品被分得3个仓,前2不愿送货是否能够 删掉?

答:能够 删掉,那样做是为了防止头程价格昂贵的物流运费,但不提议你常常那么实际操作,终究亚马逊是按你的出货量开展仓库分派的,假如总是那么实际操作,亚马逊应当会发送邮件警示的。


15.原本FBA库存量有20个,如今预埋了12个,是啥意思?

答:预埋总数类似Pending情况的订单信息,一个将会是店铺买家支付了亚马逊那里还未开展解决;一个将会是店铺买家选购的好几个国际包裹在亚马逊的不一样仓库,亚马逊在开展中转调仓,无需管它,亚马逊那里都是解决的。


17.申请注册的本人商家,做FBA 发了一些货以往 被分来到3个不一样的详细地址由于哪些? 和申请注册的并不是技术专业商家有关联吗?如何做才可以让送货到同一个详细地址呢?

a、在把库存量转换为FBA送货时,一批货被分成好几个不一样的FBA仓库详细地址是很一切正常的。人们以前做检测的那时候有出現过一批20units的货品居然被FBA全自动分来到3个不一样的仓库,而人们的店面处在技术专业商家方案情况。因此分仓跟店面的种类沒有很大的关联
b、亚马逊对FBA仓库全自动分派的表述是:依据每一仓库的设备标准,平均气温环境湿度和别的一些要素的不一样,亚马逊会依据顾客商品的种类智能化的把这种商品分得最合适的FBA仓库,另外亚马逊系统软件的互联网大数据也会对于商品的销售量做一个评定,随后把此FBA商品分配在较为挨近热卖或需要量较为大的地区的这些FBA仓库
c、能够 在亚马逊后台管理启用合仓服务项目,但也只有确保同一个SKU能合仓,好几个SKU则不一定能合仓,这一是要收费标准。


18.包装设计外面能否有二维码?

答:在单独商品的外包装盒上不能有FBA标识之外的别的标识,因此不提议再加二维码,一方面危害亚马逊扫描仪进仓,一方面海外用手机微信的人也非常少,提升二维码并没什么用途。


19.不一样listing 的FBA ,假如要一起送货,是否只有申请办理合仓?

答:这一是不用合仓的,把你想送货的listing都变为FBA送货,随后一起启用,开展补送货就就行了,假如那时候不愿同一个SKU分仓,能够 在后台管理开展合仓设定。


20.来到FBA仓的货没法再做跟卖?

答:是的,假如你可以跟卖发FBA,那最好是一开始跟卖的那时候就挑选发FBA,随后再送货到亚马逊仓库;假如如今货早已在亚马逊了,想跟卖,你能联络一下亚马逊,看是不是能够 帮再次标贴发布。


21.EBAY出了好多个单,可是经销商这里出了点难题,我亚马逊FBA仓库也有一些库存量,能够 给EBAY的订单信息送货吗?
答:能够 的,能够 应用亚马逊的建立拓宽渠道派送的作用

23.人们FBA的某一款货,忽然订单信息量挺大,造成断货产生,该怎么办,备货又要時间
答:一旦缺货,那商品就处在不能售情况,那样店铺买家就找不到商品了,如今最最好的办法就是说,能够 跟卖自身FBA的listing,出示从中国送货的挑选,维持listing处在一个可售的情况,而且尽早分配送货,货一旦到仓,就立即用FBA的库存量给店铺买家送货。

26.FBA库存量断货,现阶段早已显示信息inactive情况,这一商品早已接到货的店铺买家可以帮我留点评吗?
答:feedback是自订单信息造成起90天以内都能够留,不容易显示信息产成品的detail page 里边,总是显示信息在你的帐户以内。你的FBA无论有木有库存量,要是有过单,之前的这些单总有将会会造成feedback。

27.有一个顾客,他的物品10几日还没有到,随后给亚马逊发送邮件,亚马逊让我们的回应是,货运物流不太好,提议人们退钱顾客。我就是走FBA的,那样的状况下,亚马逊会赔付让我们吗?
答:一般FBA的订单信息,退钱退换货全是亚马逊立即解决的,不容易让商家来实际操作退钱,能够 再联络在线客服,了解一下退钱率这种指标值是否会遭受危害,实际如何实际操作,这种最好是问清晰,也有就是说,亚马逊赔付的,除非是它损坏你的商品,要不然是不容易赔付的。

28.发fba后转化成的商品标签,如何判断,一一对应的贴在相匹配的商品上吗?
答:商品标签上的条码是商品的FNSKU,跟商品是一一对应的,要是把必须的总数的条码打印出去,一一贴产成品上就就行了。

29.发 FBA 商品上必须如何装包?
确保到 FBA 不烂可以了。一些企业必须技术专业一点,套上带 LOGO 的包装袋。要不是专 业 PDF 线路,能够 立即产成品贴上标签,不用装包。以我服饰为例,一般来货的衣服裤子常有一层透明胶袋,立即把标签贴纸到透明胶袋上就能。 假如易破不可以压的商品,能够 装包妥实,還是开始那句,你的包裝能确保到行了。

30.发FBA以往,亚马逊那里早已查收2个星期了,可是一直就只能好多个进库了,别的大部分的货一直在reserved,有高手了解是什么原因吗?
答:热季期内全部亚马逊的进仓发布速率都是慢许多,因此要尽早分配补送货。有关商品的进仓发布出現难题,最好是立即去联络亚马逊在线客服,让那里尽早分配商品发布。

31.如今要发FBA, 但是不清楚要如何预计要发多小量?有木有一个计算方法呢?
答:最先你可以看着你自身的商品是啥,有木有提前准备商品市场需求估计,也有自身的费用预算状况,针对前期发是多少货,要实际难题深入分析,不可以一概而论,因此沒有一个全部商品都要算的公式计算。

32.是我一个商品是跟卖的,出发点FBA行吗?听我朋友说,要发自建的listing,跟卖的发FBA的不太好,实际有什么不同吗?
答:发FBA自身并没什么弊端,关键是看着你跟卖的商品安不安全性,假如不涉及到侵权行为和违反规定,那发FBA是能够 的,也较为提议发FBA,由于能够 降低许多工作中。

33.在发fba时填不对包裝规格,fba的包装设计规格如何改动?
答:当你早已走完步骤,是不可以变更的呢,填不对也没事儿,商品到仓以后亚马逊还会再次精确测量,当你确实不安心,能够 把这一送货方案删除,再次建立就能。

34.英国站本人技术专业商家新账户发FBA做跟卖(跟卖沒有品牌的商品),怎样合理操纵风险性?
答:跟卖这一块得话,要是确保跟卖的商品跟另一方是一模一样的,而且不侵权行为违反规定,没卖假冒伪劣产品,品质不太好的商品,大部分就可以风险性降至最少。

35.发 FBA 找哪些货代公司?
许多人找一些大企业,必须预付款进口关税或收不退回的附加费,假如针对英国,它是彻底多余的奢侈浪费钱财个人行为。只必须找一切一家能寄快递的货代公司,把 FBA 当做是一个顾客送货就能,还记得外包装贴详细地址标识可以了。

36.求教高手,FBA退换货率有点儿高,这一会危害业绩考核和排行榜吗?
答:退换货率过高毫无疑问会危害商家的总体业绩考核,对排行榜和曝出都是有一定的危害。

37.fba订单信息被退换货,fba花费如订单信息处理费会追回吗?
答:订单信息被退还后,提成会退百分之二十80给商家,邮递的FBA花费是必须扣除的,店铺买家寄回家的花费商家不用付款。

38.发了FBA以后我这一商品的价钱是否要改动?亚马逊会以我的价钱为标准還是此外自身加上价格呢?
答:商品的标价全是商家自身而定,因此自身要搞好商品的成本计算,随后明确自身商品的价钱,由于发FBA以后,成本费就提升了,相对的商品的市场价格也该提升。亚马逊不容易给店铺买家标价,总是收购家的运输费,可是运输费跟商家也没有什么关联。

39.发FBA对小箱子的包裝有规定吗?是否务必很整平才行,今日用纸箱装了一箱货,纸箱子有点儿小造成小箱子合闭得不咋地。那样发至亚马逊仓库去是否会有将会被拒绝接受啊?
答:要是外包装条码沒有损坏,一般是不容易拒绝接受的。商家在送货的那时候尽可能要把不合闭的部位用胶带封住,以防半途商品泄漏出去,而且维护好外包装标识,防止亚马逊没法扫描仪进库。

40.怎样解决FBA中Unfulfillable的商品?
答:你能让亚马逊消毁,还可以建立清除订单信息将商品清除到海外仓储,随后寄到中国。

41.能否让亚马逊帮标贴呢?
答:能够 ,进入后台管理,在“设定——亚马逊货运物流——选亚马逊贴上标签服务项目”开展设定,可是它是要收费标准的(0.2美元/个),那样间接性的会提升生产成本,因此没什么独特状况,提议還是自身标贴,终究也不耗啥事。

42.我就是新手,从没在暑假中实际操作过amazon账户。我想要我想问一下,假如暑假中,把我发fba的listing维持可售情况,非fba的库存量调至0. 随后在家中登陆邮箱回复邮件,可是登陆不上账户。我想问一下这种实际操作是否会有哪些难题?假如有A-Z ,Chargeback,系统软件审批这种事儿,是否就无法解决了?
答:暑假期内只留有FBA的商品,一般不容易碰到许多的在线客服难题,由于亚马逊会解决全部的退钱退换货难题,可是店铺买家发过来的电子邮件,及其帐户的审批等难题,就必须人们自身妥善处理了。

43.给top reviewer寄试品,FBA仓库里边有,是否能够 让FBA立即发至网络写手那边,如何实际操作?
答:应用亚马逊后台管理的建立拓宽渠道派送作用就能,能够 参照第21问。

44.假如想让网络写手去完全免费买FBA商品 另一方又并不是Primevip会员 怎样顾客免去运输费?
答:FBA的订单信息运输费是由亚马逊设定的,人们商家没法设定免邮,也没法变更运输费,FBA商品的运输费跟人们没有什么关联。

45.送货到 FBA,应用快递公司,沒有电話和收件人,该怎么办?
一般电話和收件人都能够写自身。

46.FBA 方案被分派到两三个仓库,该怎么办?
能够 应用合仓作用,在 Settings——Fulfilled by Amazon——Inbound Settings 打开后启用Inventory Placement Service,这一作用必须收费标准,一般扣除 0.3 刀一个,超载商品收费标准更贵,实际收费标准可问在线客服或是在后台管理搜索一下 Inventory Placement Service。这一方式最便捷,十分强烈推荐。另一种方式,例如你必须发 100 件到 FBA,那建立 200 件或 300 件,

47.建立 FBA 方案时,规格净重填错了造成花费浏览超预算,该怎么办?
能够 到后台管理库存量,寻找该商品,编写商品,在 More Details 那边,拖到正中间有一个package的信息内容,改动一切正常就能。

48.我的一个listing要转FBA,假如变换的全过程中终止不转FBA了,能不能立即delete plan?那样对之后的FBA有危害吗?
答:立即在库存量里面变为中国送货就能,对之后基础没什么危害。

49.有关发 FBA 的税费。(仅英国,欧州较为严)
一些盆友担忧发几十公斤,好几千刀的货,会被纳税。请不必担忧,的确有这些方面的风险性的。但现阶段而言,非常少会被纳税。一般几百公斤下列的货,能够 无需理睬哪些税。换句话说,无须找一些预付款进口关税或是收附加费的物流快递。

50.FBA订单信息退换货得话,必须扣钱吗?
答:亚马逊上的FBA订单信息假如顾客规定退换货,一般的类目商家是不用再交此外的花费了 (FBA工作员完全免费上门服务取退换货件),可是一些品类是必须扣除一些花费的。

51.FBA 的标识难题。
这都是一开始触碰亚马逊的人最想要知道的一点,许多人不清楚如何打印商品标签,因此就详尽的说一下这一难题。
能够 用 A4 纸复印出去,用裁纸机一裁,再沾到透明胶纸就能。
不烂就能够 用自粘 A4 纸复印出去,用裁纸机一裁,立即贴产成品上,由于是自粘的。
能够 用早已裁好一格一格的自粘 A4 纸,那样复印出去,无须裁,拉出去就能粘。
能够 用条码打印机,但必须把标识解决之后才可以用,也可以自做标识。
能够 用标签打印机复印,免费下载好 FBA 商品标签后,用 PS 切开,拖到 Word 后直接打印。


巨东物流,FBA头程,转口贸易,国际空运,一对一全程跟踪服务,提供一站式物流解决方案。


本文关键词:亚马逊FBA,FBA常见问题,总汇,

推荐阅读
在线咨询询价电话:0769-83539000