在今年5月份，网络客服部门的同事接到了一家山东企业询盘，询问美国亚马逊FBA物流：货交美国亚马逊仓库，货物超大超重（尺寸1400MM*1000MM*1600MM,重量80KG/个），如果后端交仓使用UPS快递则派送不了，你们公司有没有什么方案帮我们解决呢？何况这可是新品，令我们很发愁。客服了解大致情况后，立刻与业务反馈相关情况，希望可以帮这位客户解决问题。

巨东业务Alex联系上了山东的客户，明确的知道了客户的需求，给客户提出了优质亚马逊FBA物流运输方案：

第一点：后端不单单只有UPS能派送到亚马逊FBA仓，还可以选择卡车派送。卡派不单单可以运输至亚马逊仓，而且还可以保证货物的安全签收。因为卡派是会有签收单，而且全程跟踪，零丢件率。反而如果是UPS派送，可能会出现漏件，签收没反馈，破损等。

第二点：亚马逊FBA物流超大超重是巨东已开通的产品线，且运转良好，客户满意度高。

客户听了Alex的方案后，很感兴趣，就跟业务详细了解我们巨东物流亚马逊FBA物流的运输方式。

探讨结束后，客户突然提了一个很关键的问题：你们在广东，而我的货物在山东，这个怎么处理？需要我们把货送到广东吗？这样我的成本将会大大增加的。

Alex与客户解释道：我们巨东物流在全国有十几个仓库，可以有效地解决到客户不同地区交货的问题，其中在广东有七个仓库，浙江三个，上海一个，江苏一个，厦门两个，湖南一个，山东一个，河南一个，并且还在陆续增加......争取全国主要跨境电商做的好的城市都有收货点。客户听了之后觉得非常满意，于是与我们进行了试单的合作。

即帮客户解决了超重超大的运输问题，也解决了客户不同地区交货的问题，自然就选择了我们巨东物流的亚马逊FBA大件物流运输方案。下单-送仓-装柜-开船-到港-卸船-提柜-派送，开船后，总时效是25天左右。客户对于我们巨东物流的运输方式非常满意，不单单解决了问题所在，而且时效稳定快速有保证。

目前客户与我司签订了长期合作协议，合作至今估计走了有80余条柜子。合作的项目不仅有亚马逊FBA物流，还有传统的国际物流也一并交由了巨东物流运输。

在此：感谢山东客户王总的支持信任与支持。