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亚马逊FBA库存受损遗失,得到赔付的恰当作法你造吗?

作者:巨东物流  |  发布时间:2019-10-30 10:31  |  来源:物流资讯    关注量:

文章摘要: 亚马逊十分善于物流。大部分那时候,亚马逊FBA运作稳定。假如库房里的物件遗失或受损,亚马逊会承担解决。当顾客退换货时,亚马逊会先进行评定,随后将顾客退还让你或分类为出错的货品开展相对解决。 但就算是亚马逊也会犯错误。大部分商家都忙碌别的行业的工作中而没时间顾及。有时候被忽略的商品将会总是导致不大的损害,但伴随着時间的变化,这种小损害积累起來将会会导致数百美元以至于千余美金的库存损害。 这儿有3种查验遗失和受
亚马逊FBA库存受损遗失,得到赔付的恰当作法你造吗?
亚马逊十分善于物流。大部分那时候,亚马逊FBA运作稳定。假如库房里的物件遗失或受损,亚马逊会承担解决。当顾客退换货时,亚马逊会先进行评定,随后将顾客退还让你或分类为出错的货品开展相对解决。
但就算是亚马逊也会犯错误。大部分商家都忙碌别的行业的工作中而没时间顾及。有时候被忽略的商品将会总是导致不大的损害,但伴随着時间的变化,这种小损害积累起來将会会导致数百美元以至于千余美金的库存损害。
这儿有3种查验遗失和受损库存的方式 ,及其怎样理赔的方式。


1、根据Inventory Adjustments 发觉差别

要浏览库存调节汇报,能够从卖家中心的Reports下拉列表中挑选“Fulfillment”。在Amazon Fulfillment Reports网页页面,你能从题目“Inventory”下的左边栏中挑选“Inventory Adjustments ”。
这里,你能转化成最多18月的汇报。当你愿意迅速查询一些內容,能够挑选“View Online”,假如挑选免费下载汇报,你必须挑选“Download”选项卡,随后挑选你期待汇报包含的时间范畴。


剖析库存汇报

如果你以excel文本文档的方式开启库存调节汇报时,你将可以按SKU对这种统计数据开展排列:
商品遗失(在缘故下列入“M”)-1,商品已寻找并退回至库存(F) +1。则基金净值是0,或许的库存没有转变。
一个商品被加上到你的库存(P) +1,在物流配送中心受损(P) -1,并赔付(0) -1。这时的基金净值是-1,由于如今你的库存中少了一个商品,可是你早已获得了赔付。
统计数据恰当准确无误的SKU能够从表格中删掉,由于沒有差别。一旦你删掉了亚马逊妥善处理的全部库存调节,你必须对剩余的一些库存做进一步调查统计。


调查统计差别

一旦你将检索范畴变小到极少数将会有未记入的库存的SKU,就能够根据库存调节汇报中的“View Online”汇报和“Inventory Reconciliation”汇报来查询这种SKU。

“View Online”方式下的库存汇报事实上列举了每一次调节的缘故,而并不是应用缘故编码。这促使剖析差别更非常容易,或许无须交叉引用缘故编码目录。
库存调节汇报容许你精确地查询在选中的一段时间内,这一SKU的每一模块发生什么事,包含已售卖的、已偿还的、已遗失的、已寻找的或已报账的物件。


向亚马逊汇报你的发觉

假如在进一步查询了库存汇报以后,假如发觉了库存差别,那麼现在开始联络亚马逊开展赔偿了。

联络亚马逊卖家兼容,让她们了解你已经查验你的账号,并留意到一部分商品在库存中遗失或受损。出示你所有着的一切关键点(包含受危害的SKU与你在汇报中发觉的差别),并文明礼貌地规定她们调查统计这种差别。
当你有一个受挺大的危害的SKU目录,提议你将其分为数个组,以保证亚马逊兼容精英团队可以迅速地开展调查统计。
亚马逊卖家兼容一般能够迅速合理地解决这种恳求。她们要不解决你的理赔,要不让你一个原因,表明为何该商品不符合规定。


2、应用退换货汇报搜索从没贯彻落实的赔付

在一些状况下,亚马逊会在淘宝买家实际上将货品退还库房以前或在库房接到并解决货品以前解决退钱。退钱是从你的账号中扣减,随后在库房解决商品时通告你商品的情况及其如何把商品退还到你的库存中。
有时候,因为库房或顾客的出错,将商品退还你的库房或得到赔付的一部分并不容易产生。商品务必退还你的库房后或在顾客接到退钱后的45日内你才会得到赔付。
寻找遗失的退还商品


这类差别非常容易发觉。你能从卖家中心,挑选“Payments”从汇报下拉列表。点一下“Transaction View”标识,挑选自定时间范畴,根据“Refund”挑选景图。此汇报将向你显示信息在选定时间内从你的账号中扣减的全部退钱。

接下去,从Reports下拉列表中挑选“Return Reports”。查看更多FBA汇报,随后用“Event Date”下拉列表转化成一个汇报。


该汇报为您提供了有关每一已退还商品的详细资料、退换货缘故及其退换货情况。情况一般是“unit returned to inventory(已退还到库房)”或“reimbursed(已赔付)”。

能够应用订单信息ID号轻轻松松地交叉引用这种汇报。大部分商品将显示信息在2个汇报中。可是,假如你一直在买卖汇报中见到从你的账号中开支的一切退钱沒有在45日内的退换货汇报中显示信息,则必须让亚马逊卖家兼容了解。


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