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作者:巨东物流 | 发布时间:2020-10-28 11:47 | 来源:物流资讯 关注量:
Prime Day结束,不少卖家都已经进入新的备货上新阶段,并且会选择当下高需求的热卖产品,比如手机壳。前阵子准备在创业板上市的杰美特一年就卖出了6771万个手机壳,占全球手机壳份额将近5%!可是,热卖产品难以避免的往往是侵权问题,稍不注意,就可能被抓进侵权的小黑屋。
大批苹果12手机壳被下架,
据雨果菌了解,10月23日,苹果正式发售iPhone12和iPhone12 Pro,不管是网上还是苹果实体零售店,到处都是排队购买iPhone12的身影,火热程度可见一斑。
iPhone12手机刚刚上市就如此火爆,不少卖家早就瞄准时机,上新了大量iPhone12的手机壳,准备大赚一波,可是钱还没有赚到,就被指涉嫌侵权,账户直接被冻结。
近日,就有卖家反映,美亚站大批量的iPhone12手机壳被下架,原因是涉嫌侵犯知识产权。卖家表示,自己上新了iPhone12的手机壳,可是没有收到通知和邮件,账户直接变成涉嫌侵犯知识产权的状态。把链接都修改了一遍,用上兼容词,试着上架新的链接,可是立刻就被抓进涉嫌侵犯知识产权的小黑屋。后来账户虽然恢复了,可是变体还是散开的。
(图源:亚马逊截图)
不少卖家纷纷表示也中招了。一位卖家称为此焦虑了一天,好几个账号都收到了涉嫌滥用知识产权,奈何周末联系客服也没有得到回复,很是糟心。甚至还有卖家表示,自己图片都还没有弄好,货还没有到亚马逊仓库,就被抓了。
对此,卖家分析,应该是iPhone12这一品牌词侵权,他咨询客服,客服特意强调了iPhone12,其他型号的手机壳并没有中招。也有卖家表示,在iPhone12没有上市之前,就有卖家因为iPhone12导致listing变狗,还是及时修改敏感词为妙。除常见的苹果产品品牌词易侵权,还有这些品牌敏感词,也容易踩雷侵权。
best seller遭恶意投诉,
如果说是因为自己不小心踩雷而被警告侵权,很多卖家或许也就认了。可是,被恶意投诉侵权的卖家就无法冷静了。
有卖家表示,自己的best seller被恶意投诉版权侵权,小类目有8个卖家被投诉,现在前台变狗。经过卖家自己分析了解,是此产品的供应商的客户都被投诉了,而他的产品被投诉的原因是标题版权侵权,而基本上top100都是这个标题,短语组成的,卖家考虑到应该是对方建了独立站,用独立站的链接来投诉。
卖家表示,自己上周才通过海运发了一批货,现在删除listing是不可能的。而且邮件表示title of produce的版权侵权关键词,删除后再申诉。可是,卖家也不能明确是哪个词有问题,后续如果申诉不回来,自己还在路上的库存怎么办,实在是太糟心了!
对此,一大批卖家称也遇到了类似的问题,链接大面积的变狗。卖家们纷纷感慨,这样的行为太恶心了,随意复制别人的ASIN,投诉别人侵权。即使花费大量时间,能够申诉回来,可是如果他天天这样子搞,大家都没办法做下去。
旺季选品千万条,
接下来一大波的促销节日来临,多数卖家都会抓住这个时机备货选品。卖家在选品的时候往往会选爆款热卖款,爆款多出自大型品牌企业,在新品上市销售推广前,这些企业都会进行品牌、专利、版权等全方面的保护。卖家一旦触碰,可能“一失足成千古恨”。
亚马逊也明确表示:“专利所有者有权禁止他人非法侵犯(例如制造、使用、引进、供售或销售)专利中声明的发明,因为政府已授予所有者禁止他人制造、使用、引进、供售或销售专利发明的权利。”
而当卖家遭遇侵权问题时,可以从以下方面来进行处理。
如果卖家收到平台的侵权小红旗,可以分析一下侵权产品的信息和投诉方的具体商标专利或版权,确认自己的商品是否真的侵权。如果遇到恶意投诉侵权,可以联系客服,进行申诉。不知道怎么写侵权申诉?这些整理了一些侵权申诉模板。
自查自己相关联的店铺或者产品,将可能涉及侵权的产品及时下架处理。同时,还可以通过各国、各地区的商标查询网站,查询店铺中的产品是否存在其他侵权。
如果自己产品确实存在侵权,应及时下架,并通过正规平台寻找专业机构进行咨询,对是否存在不侵权抗辩、案件进程、和解金标准等情况进行评估,并综合店铺运营状况、冻结资金、应诉成本、以及其他店铺关联可能性等情况,选择合适的解决方案,和解、应诉或放弃。
卖家在经历诸多教训之后,更应该要意识到行业正规化及品牌出海驱动下,知识产权并不是出海的负担,而是正当权益的保护伞。对于卖家而言,想要在跨境电商路上走得更好更远,那就一定要注意产品的创新,同时对产品做好专利保护。
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