3月13日晚，深圳新冠疫情防控指挥部发布通知，深圳全市除公共服务类企业与保障香港供应企业外，所有企业一律居家办公，暂停生产经营活动；公交地铁停运，全市小区和产业园区实行封闭式管理。仓库暂停收发货物，部分堆场停业。

3月14起，上海全部客运站暂停营运，为有效阻断疫情传播，鼓励有条件的企业居家办公。

受深圳、上海防疫政策升级影响，马士基、达飞、ONE、以星相继发布中国地区业务调整通知。

马士基

3月14日，马士基发布“大中华区新冠疫情更新”相关公告。马士基表示，发此公告的目的是为客户提供最新的关于近期疫情的影响。

码头

GCA主要港口的码头照常营业，包括船舶操作、堆场装卸和进出口。

船舶

船舶停靠和离港保持正常。

陆路交通

整个陆上交通状况是动态的，可能会发生变化。如果司机持有当地政府要求的核酸检测阴性报告，目前仍可提供货运服务。马士基预计，由于频繁的核酸检测，特别是在香港、深圳、珠江三角洲西部、上海、长江内陆港口、青岛和天津，货车运输的整体运行效率将显著降低。

仓库

从3月14日到3月20日，深圳的仓库将继续关闭。上海和青岛的仓库目前仍在运营。但是，如果司机来自中高风险地区，则要求司机出示健康码及48小时核酸检测阴性报告。

HKDC（香港配送中心）暂时维持运营。根据政府的疫苗接种要求，司机和助手来港时需完成疫苗接种。

空运

香港：由于香港和大陆之间的货运服务暂停，以驳船服务作为替代方案进行货物运输。在货物送到香港机场仓库后，方可进行空运舱位预订。因此，空运服务的交付时间将比平时更长。

深圳：空运仓储和提货服务已暂停，直至另行通知。

柜台

马士基表示，由于一些城市的员工办公比例有限，建议参考中国柜台应急预案，并采用在线自助服务，以避免业务中断。香港：办公时间为每周二和周四上午8:30至下午12:00。深圳：办公室从3月14日至3月18日关闭。强制性文件将由广州办公室处理。上海：持有48小时内核酸检测阴性报告的访客可进入办公楼。

达飞

3月14日，达飞发布深圳、上海的收付款指南。

具体通知如下：

根据深圳市主要银行及上海市部分银行的通知，从3月14日至20日，部分银行的营业网点将暂停对外营业，直至另行通知。在此期间，为协助客户办理进出口业务，达飞安排如下：

1.发票(invoice)和银行信息：

a、 客户可以登录达飞官网的账单平台下载最新的LARA发票。

b、 客户可以通过查看发票页脚获取银行信息。

c、 结算前请确认付款币种和付款金额，以避免延迟放单或退款。税务发票将根据已确认的LARA发票打印。

2.支付渠道

a、 建议客户通过网银汇款的方式支付人民币到达飞的人民币账户。

b、 小额批量支付系统(BEPS)在7*24小时内可用于人民币支付，当选择“普通(normal)”作为转账形式时系统将触发。预计付款将在2小时内到账。如有不符，将以实际到账时间为准。

c、 为确保及时收到您的付款，在网上银行进行付款时，请不要选择“即时”或“紧急”作为转账方式。这将触发人行大额支付系统 (HVPS) ，该系统仅在工作日运行。

3.付款核对与确认

a、请将银行水单发送至邮箱 gsccq.shz.receipt@cma-cgm.com（深圳地区），GSCCQ.NC.Receipt@cma-cgm.com（上海地区）。

b、 财务部门将及时确认付款，并通知客户服务部门进行提单和货物放行。

4.美元发票和付款

a、 建议客户与当地汇款银行联系，查询美元支付业务的恢复情况。

b、 如果汇款银行恢复美元支付业务，请出示美元税务发票进行相应的汇款。

c、 如果当地银行仍不适用美元支付，达飞可接受将美元账单按照1:6.6的汇率折算为等值的人民币作为保证金进行支付， 以便进行提单和货物放行。

d、 请根据付款地点将银行水单发送至上述邮箱。

e、 待付款银行美元支付业务恢复后，请安排美元汇款。多付的人民币款项将根据客户的要求安排抵扣或退款。请注意，超额支付的人民币款项不计付利息。

5.税务发票的开具

a、 请通过预购网站申请税务发票。

b、 建议将多个税务发票申请放在一个订单中，以便于处理。

c、 达飞将根据预购信息打印电子税发票，并将PDF版本发送到您的邮箱。

6.迟付款特别政策

达飞将免除2022年3月14日至3月20日（视政府政策变化而定）期间的迟付款罚款。该政策将立即在深圳和上海实施。该政策适用于所有在深圳/上海出口货物并支付出口货物费用的现金客户，不适用于在深圳/上海交叉付款(cross-payment)的出口装运。随着深圳及上海疫情形势的变化，达飞将审查并停止在深圳和上海接受交叉付款，以减少对其向客户提供服务的影响。

ONE

3月13日，ONE发布关于防疫期间上海出口客服柜台业务的调整通知。

ONE表示，因防疫需求，自2022年3月14日起, ONE上海实行在家办公模式，直至另行通知。在此防疫期间，ONE上海将对出口客服部的柜台业务作如下调整：

以星

3月15日，以星上海分公司发布疫情防控工作通知。

具体通知如下：