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亚马逊FBA卖家8大错误亚马逊新手卖家最容易犯!【避坑指南】

作者:巨东物流  |  发布时间:2019-04-10 22:34  |  来源:巨东学院    关注量:

文章摘要: 听闻亚马逊平台每年新进入的卖家数量超过100万时,很多卖家内心是惊恐的,这么多卖家进入,竞争必然越来越激烈。但听到另一条新闻后大家多多少少又找到了些许安慰,据说有一半以上的亚马逊账号存留不足半年,这似乎意味着竞争对手一下子又少了一半。
听闻亚马逊平台每年新进入的卖家数量超过100万时,很多卖家内心是惊恐的,这么多卖家进入,竞争必然越来越激烈。但听到另一条新闻后大家多多少少又找到了些许安慰,据说有一半以上的亚马逊账号存留不足半年,这似乎意味着竞争对手一下子又少了一半。
惊恐也好,安慰也罢,卖家想在亚马逊上存活下来并有所发展,确实不易。
亚马逊FBA卖家8大错误亚马逊新手卖家最容易犯!【避坑指南】
在过往和很多卖家的交流过程中,发现导致亚马逊账号受限或者卖家自动离场的核心原因,往往是卖家在运营之初,犯下了以下几个错误的其中一个,或者是其中多个。
一、盲目发布产品,实际上没有库存,订单取消率过高
很多亚马逊新卖家在账号下来后,随意的找一些产品发布,但在发布之前并没有核实该产品是否有货,而发布之后又惊喜的发现,居然出单了,这时去匆匆忙忙找货,发现市面上早已绝迹,没有货,就只能取消订单了。新账号里本来就没几个订单,稍微几个订单取消,就直接导致订单取消率过高,超标了,然后,账号就受限了。
所以,对于新卖家来说,任何产品上架之前,一定要首先确定产品是否有货,如果没货的产品,坚决不要上架,哪怕是练手也不行。
二、盲目跟卖或者投机销售侵权产品
新手卖家或者从其他平台转型而来的卖家,有些是因为无知者无畏,有些是因为长期以来的投机心理使然,也有少数是因为识别不准,盲目的跟卖或者销售一些侵权产品,很快就导致了账号受限,这也是账号受限的重灾区。
所以,卖家在销售之前,一定要首先问自己一句,将要销售的产品是否存在侵权的风险,无论是商标侵权还是专利侵权,都要绝对避免。如果自己无法判定,也要多向身边有经验的老卖家请教,和供应商核实,请商标专利注册的中介协助查询,尽量避免因为没有辨识全面而侵权,进而影响到自己账号的安全。
如果您在商标专利注册、侵权等方面有什么不懂的地方,点击这里咨询专业的知识产权专家,除了最基础的商标注册,还能为您提供品牌保护、品牌延伸等更深入的指导意见。
当然,对于有投机心理想靠销售侵权产品发家的卖家,我想说的是,亲,该吃药了。
三、发货不及时,不能及时填写有效追踪单号
有些新卖家在新品上架时自己没有备库存,等到销售出去之后才开始通过淘宝、阿里等订货,供应商发货过来,需要三四天时间,发货时效已经超标了,如果发货后再因为各种原因不能快速的填写出来有效的追踪单号,或者在发货后几天再更新追踪单号上去,要么因为发货延迟导致了账号绩效指标超标,要么因为反复更新追踪单号而被系统判定为虚假发货,这些都可能导致账号受限。
所以,对于卖家来说,能提前备货最好,实在不行,也一定要在发货期限内将订单确认发货;能填写有效的追踪单号最好,实在不行,不填写追踪单号也可以,不要反复更新追踪单号;能从账号运营一开始就采用FBA发货,那对于账号绩效指标来说,当然是最最最最好的了。
四、发布产品粗心大意,导致货不对版遭投诉
有些卖家在跟卖别人的产品时,觉得产品“相似”就去跟卖,或者在创建产品时,因为英语水平有限而摘抄别人的产品描述,而产品描述中又恰恰和自己的产品有不同之处,导致客户下单后,收到的货物和产品描述不符,遭到客户投诉,从而导致Listing被移除或者账号受限。
亚马逊平台规则严格,产品一致性是一个重要考核指标,卖家在发布产品时,一定要确保自己的产品和产品详情页面所呈现出的内容完全一致才行。
五、163邮箱回应时限慢
依据amazon体统的要求,一切根据Message体统来的163邮箱,都规定顾客在24小时以内做出回应,并且这一时限规定没受国家法定假日等要素的危害,假如163邮箱超出24小时无法回应,就会接到amazon体统的警告,假如超时163邮箱占有率超过10%,则将会造成账户受到限制。但又由于亚马逊平台的顾客了解非常少,略微有那麼一两封163邮箱超时,账户指数就不合格了。
在163邮箱的解决上,商家可以保证在24小时以内回应最合适,假如的确有时候有163邮箱超时了,提议能够在回复邮件以前,先点一下“No Response Needed”,将163邮箱标志为不用回应的163邮箱,避开统计指标以后再开展没问题的回应。也必须提示的是,在Message体统内的全部163邮箱都会考核内容以内的,因此,针对处理了顾客难题以后顾客的彬彬有礼回应“Thank You”,及其接到的各类软广163邮箱,都必须商家手動的标志为“No Response Needed”,以防止163邮箱回应时限指数不合格。
这样的话,商家还可以选用某些外部道具,例如Bqool等,设定为自动回复方式,以降低163邮箱回应超时的状况。
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六、盲从选款,摆脱网站和市场定位的消費陋习和要求选款
许多商家,选款时根据于自身的经历和视线,摆脱网站数剧,挑选的商品只是由于自身喜爱或是有物流信息系统資源,但却沒有想起市场定位的顾客本质不用,就象向和尚卖木梳,导致的結果也是货也备了,FBA也发了,却沒有超过自身的销售量预估,乃至压根沒有销售量,白白占压了资产。
换句话说,在选款上,就一段话:垂钓要了解鱼吃什么饵,选款必须不可以摆脱了客户满意度。
亚马逊FBA卖家8大错误亚马逊新手卖家最容易犯!【避坑指南】
七、过多开朗,多SKU进货,汇聚全球补货,造成资金链断裂
一些商家感觉自身有钱,误认为亚马逊平台的顾客“钱几十人傻”,开过账户就成批多SKU进货,随后汇聚全球送货到FBA仓,没成想市扬并沒有依照自身的预估转型,反倒为这种沒有经历、不明白经营的商家到了栩栩如生的那课,说出她们哪些称为“发布就库存积压”。
售销出不来分数,迅速的,自信耗光了,资产也耗光了,资金链断裂,只有悲情退场。
针对每一商家而言,不管你的资产竟争力怎样,都应当维持试错的情绪,用小利润来试错,在遇见积淀了经历,小结出了完成的方式以后,再迅速拷贝,进而扩大自身完成的概率。
八、刷销量把自身刷去世了
见到某一商家的Listing每天到了十几个上一百多个Review,自身内心也痒痒,因此,找了人,花了钱,刷了一大堆的定单,結果,Review没到平稳呢,具体的定单的没到造成好多个呢,账户挂掉。



本文关键词:亚马逊FBA卖家,亚马逊新手卖家

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