在航运业历经了几个月的混乱之后，包括美国西海岸和盐田港的拥堵以及苏伊士运河的阻塞，Hapag-Lloyd表示，将通过其客户仪表盘（Customer Dashboard）服务，使其船期完全透明。

该承运人表示，它的目标是通过优化运营流程和船期预测进行重大改变——包括改善与码头、港口和所有陆上合作伙伴的合作，来提高船期的透明度以减少延误，使客户能够更快、更可靠、更主动地获得最新的船期信息，及时调整供应链计划。

它解释说，明确的目标是让船舶在预定确认书中显示的预计到达时间(ETA)当天或一天内到达。

通过提高船期准班率，为客户降低成本、保障其供应链计划顺利进行，并保持其目前在前15大承运人中船期可靠性的前三名。

赫伯罗特首席执行官 Rolf Habben Jansen 表示：“船期准班率，以及船期变化的透明度，是客户在管理其全球供应链时所重视的重要服务特征。”

“在提供更多关于我们的进度表现的可见性的同时，我们正在着手改进单个集装箱的准时交付水平。所以，我们首先必须管理我们的船舶准时到达，这是关键影响因素之一。”

根据承运人的说法，依靠准点可以为客户带来好处，例如减少他们的仓库库存，避免库存过剩和临时存储。

作为启动的一部分，赫伯罗特提供了全球市场数据，以及国家、贸易和港口的额外细分数据。承运人将继续努力扩大其提供的信息量，最终达到单个集装箱的水平。