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作者:巨东物流 | 发布时间:2022-01-11 16:20 | 来源:客户案例 关注量:
客户背景:客户之前是跟一家贸易商在合作做亚马逊的,产品是微型摄像机,贸易商销往美国、加拿大、欧洲、日本这四个国家的亚马逊,销量很不错。
贸易商想要找寻一家做亚马逊FBA头程运输的公司,于是便想到我司有亚马逊FBA的业务服务。随即联系到了我们的业务Alex,由于对发货流程并不是特别了解,所以我司业务Alex与客户进行了详细的说明。
业务回答客户说:亚马逊发货主要分为自发货和亚马逊FBA。
一是:自发货流程,亚马逊后台操作订单——打包发货——投递包裹——快递派送客户收货。
二是:FBA流程,卖家备货发送至亚马逊仓库——操作订单——亚马逊发货——派送客户收货。
业务Alex大概说明了两种发货的方式,随即客户又提出了自己的困惑点。
客户再问:我们出货需要注意什么?
业务回答客户说:
第一点:单箱重量不能低于12KG,不能高于30KG,不然会有超重费(卡派重量是不受限制的)。
第二点:箱子上面需要有Made In China 标识。
第三点:箱子上面需贴上两张亚马逊入仓条形码,以免亚马逊那边没扫描到。
第四点:箱子的尺寸,任何最长一边之长度不能超过120CM,第二最长边的长度不能超过75CM,不然会有超长附加费,全包围长不超260CM(卡派的长度是不能超1.2米,超了同样有超长附加费,最长不能超1.8米)。
第五点:需要在箱子上面贴上唛头,方便进入我们的仓库好分货处理,后续可以在我们网站精确查询到货物追踪。
因为我司与客户的贸易商曾经合作过亚马逊FBA的业务服务,因此客户对于我司给予了很大的信任,便将货物交由我司代理。
这批货物按时抵达了亚马逊FBA仓库,客户也表示与我司合作很满意,以后将会长期与我司合作。
再次感谢客户对我司的信任与满意!
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