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亚马逊FBA物流超大超重货物客户案列

作者:巨东物流  |  发布时间:2021-12-21 11:22  |  来源:客户案例    关注量:

文章摘要: 在今年 5 月份,网络客服部门的同事接到了一家山东企业询盘,询问美国 亚马逊 FBA 物流 :货交美国亚马逊仓库,货物超大超重(尺寸 1400MM*1000MM*1600MM, 重量 80KG/ 个), 如果后端交仓使用 UPS 快递则派送不了,你们公司有没有什么方案帮我们解决呢?何况这可是新品,令我们很发愁。客服了解大致情况后,立刻与业务反馈相关情况,希望可以帮这位客户解决问题 。 巨东业务 Alex 联系上了山东的客户,明确的知道了客户的需求,给客户提出了优质亚马逊

在今年5月份,网络客服部门的同事接到了一家山东企业询盘,询问美国亚马逊FBA物流:货交美国亚马逊仓库,货物超大超重(尺寸1400MM*1000MM*1600MM,重量80KG/个),如果后端交仓使用UPS快递则派送不了,你们公司有没有什么方案帮我们解决呢?何况这可是新品,令我们很发愁。客服了解大致情况后,立刻与业务反馈相关情况,希望可以帮这位客户解决问题


巨东业务Alex联系上了山东的客户,明确的知道了客户的需求,给客户提出了优质亚马逊FBA物流运输方案:

亚马逊FBA物流超大超重货物客户案列
第一点:后端不单单只有UPS能派送到亚马逊FBA仓,还可以选择卡车派送。卡派不单单可以运输至亚马逊仓,而且还可以保证货物的安全签收。因为卡派是会有签收单,而且全程跟踪,零丢件率。反而如果是UPS派送,可能会出现漏件,签收没反馈,破损等。


第二点:亚马逊FBA物流超大超重是巨东已开通的产品线,且运转良好,客户满意度高。


客户听了Alex方案后,很感兴趣,就跟业务详细了解我们巨东物流亚马逊FBA物流的运输方式。


探讨结束后,客户突然提了一个很关键的问题:你们在广东,而我的货物在山东,这个怎么处理?需要我们把货送到广东吗?这样我的成本将会大大增加的。


Alex与客户解释道:我们巨东物流在全国有十几个仓库,可以有效地解决到客户不同地区交货的问题,其中在广东有七个仓库,浙江三个,上海一个,江苏一个,厦门两个,湖南一个,山东一个,河南一个,并且还在陆续增加......争取全国主要跨境电商做的好的城市都有收货点。客户听了之后觉得非常满意,于是与我们进行了试单的合作。


即帮客户解决了超重超大的运输问题,也解决了客户不同地区交货的问题,自然就选择了我们巨东物流的亚马逊FBA大件物流运输方案。下单-送仓-装柜-开船-到港-卸船-提柜-派送,开船后,总时效是25天左右。客户对于我们巨东物流的运输方式非常满意,不单单解决了问题所在,而且时效稳定快速有保证。


目前客户与我司签订了长期合作协议,合作至今估计走了有80余条柜子。合作的项目不仅有亚马逊FBA物流,还有传统的国际物流也一并交由了巨东物流运输。


在此:感谢山东客户王总的支持信任与支持。


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