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亚马逊海外仓客户案例

作者:巨东物流  |  发布时间:2024-04-30 11:43  |  来源:客户案例    关注量:

文章摘要: 客户背景:客户是在浙江的一家工厂,因为货量比较大,想要找一家做海外仓的货代,于是便在网上找到了我司巨东物流。 客户认为,一家做海外仓的货代应具备以下的资质: 1 、海外仓的所有服务项目都应该完整体现在报价表中,收费透明。 2 、应贯彻以客户为中心的服务理念 3 、整合物流供应链资源,提升经济效益 客户又咨询了一些关于海外仓上架的问题,对此我司巨东物流已经整合了一个详细的流程: 海外仓的入库上架 ( 1 )收货区货物的查验

客户背景:客户是在浙江的一家工厂,因为货量比较大,想要找一家做海外仓的货代,于是便在网上找到了我司巨东物流。

亚马逊海外仓客户案例

客户认为,一家做海外仓的货代应具备以下的资质:


1、海外仓的所有服务项目都应该完整体现在报价表中,收费透明。


2、应贯彻以客户为中心的服务理念


3、整合物流供应链资源,提升经济效益

 

客户又咨询了一些关于海外仓上架的问题,对此我司巨东物流已经整合了一个详细的流程:


海外仓的入库上架


1)收货区货物的查验


2)将所有纸箱货物拆箱,对于每箱内的货物SKU种类和数量进行清点。(如果一种SKU装有多箱且一箱内只有一种SKU,海外仓服务商一般会抽取其中一箱作为抽查,其他纸箱直接安装预报数量上架。如果后期数量有异常,海外仓服务商承担全责)


3)对于新品SKU(之前没有入库头程仓和海外仓),需要重点核查SKU的尺寸和重量。如果有差异在WMS系统先进行修改,之后将数据结果反馈到国内客服。


4)国内客服将差异数据的SKU与客户确认,如果客户有异议,海外仓服务商需提高测量照片作为证据,直到双方达成一致。(尺寸和重量将会涉及到尾程发货的计费)


5)收货SKU数量和种类确认后,进行实际货物的系统和实物上架。


客户对于我司的专业回答感到十分的满意,也跟我们进行了初步的合作,目前货物已经安全抵达海外仓正在等待上架。


若有海外仓需求的客户,欢迎联系我司巨东物流,给您最优惠的价格以及最安全的渠道!


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