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作者:巨东物流编辑 | 发布时间:2018-10-12 10:24 | 来源:客户案例 关注量:
路由器进出口报关双清到菲律宾,全权代理清关,关税,送货一口价打包服务,客户十分满意。
客户为东莞东城的一家网络科技公司,是一家台湾企业,出口产品为路由器,主要服务于银行。一家菲律宾马尼拉的银行采购10台路由器,银行只管收货,所有物流、清关、关税等环节均需要发货人全部搞定,客户先通过DHL发货3台到菲律宾,没想到货到菲律宾后由于银行无法协助清关,即便想协助也不具备清关资质,直接被菲律宾海关扣货了,截止找到我们的时候已经扣关有一个多月了。
客户公司负责人张小姐是山东人,而我们公司刚好又是东莞山东商会的副会长单位,通过商会资源介绍找到了我们公司,由我负责对接。经过详细的了解情况以及产品信息后发给菲律宾代理确认清关要求,代理一看发现这种用于一些金融机构的路由器在菲律宾被很多网络赌博机构所用,所以海关对此类商品进口限制非常严格!之所以这么了解是因为他们之前经常有帮客户处理类似产品,我们菲律宾代理在当地是一家非常有实力的清关商,除了一些非法、走私以及国家限制性的产品以外,几乎所有清关商品都可以全权代理,清关、关税、送货一口价打包服务。
在经过详细的确认以后确定我司可以处理所有环节,并且承诺万一发生扣关或丢失情况我司客户按照运费3倍进行赔偿(由于产品特殊,运费也很贵),张小姐得到肯定答复后马上与公司副总汇报,当天表示可以通过我司发货,当天下午就尅安排提货,为减少货损风险要求我全部代打木架包装,张小姐会跟他们副总也一起来我司洽谈发货细节问题。
由于有之前一次10台路由器分开两批,一次5台发货,避免万一扣关减少损失,虽然我司对发货渠道很有信心,但还是满足客户要求,按照张小姐的要求分开打木架,先发一批货,等安全清关后再发第二批过去,用时一周时间两批货物全部安全顺利派送到菲律宾马尼拉客户手上。
在他们确认菲律宾客户收到货的那一刻,张小姐说终于可以把一颗悬着的心放下来了,非常感谢这次的菲律宾进出口报关双清服务,不然他们都不知道发货到客户,如果客户无法收到货他们就会面临违约的风险。
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